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与北美黑胡桃木等常见胡桃木品种的价格相差甚

更新时间:2019-06-07 点击数:

  你知道吗?其实所谓的黄金胡桃木并非胡桃木,消费者购买家具时稍不留神就会被坑。昨天,九龙坡区消委会发布一则消费维权典型案例,提醒市民维护自己的合法消费权益。

  市民刘先生到某家具店挑选家具,明确向销售人员表示,自己打算选胡桃木为原料的实木家具。随后,销售人员向刘先生推荐其销售的香柏年品牌的铭御系列家具。销售人员称,香柏年的铭御系列家具所用原料名称是黄金胡桃木,该种木材是胡桃木的一个品种,产自非洲,非常稀有贵重。并向刘先生展示宣传资料和网络搜集的文章,以此证明黄金胡桃木是胡桃木中的一种。

  考虑到自己在这家家具店多次购买家具体验良好,再者一想,既然叫黄金胡桃木,那一定是胡桃木中的精品。没有多想,刘先生以17050元的折后价购买了该款香柏年铭御系列家具。

  家具安装后,一次偶然的机会,刘先生获知所谓黄金胡桃木并非胡桃木,“差异就如同猫科和犬科一样巨大,其价值也远非销售人员所称贵重,与北美黑胡桃木等常见胡桃木品种的价格相差甚远。”刘先生咽不下这口气,找到商家希望讨个说法,但是商家表示,自己的说法没问题。

  双方僵持不下,刘先生遂到九龙坡区消委会请求维护其合法权益。九龙坡区消委会在调解过程中,经营者坚称黄金胡桃木就是胡桃木科,始终未达成一致。于是,九龙坡区消委会支持消费者向法院进行诉讼,并帮助消费者收集家具材料的相关证据,经法院调解,由商家赔偿消费者50000元(含购货款)。随后,经营者主动在其官网主页取消了不实宣传内容,恢复家具木材真实学名,对消费者进行误导宣传进行了整改。

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